自從以挖掘機(jī)為代表的工程機(jī)械在中國(guó)工程建設(shè)中普及到現(xiàn)在，外資品牌好、還是國(guó)產(chǎn)品牌好的爭(zhēng)論就一直存在。在這其中，更是大多數(shù)人倒向了外資品牌這一邊，有的人說中國(guó)制造是“恨鐵不成鋼”。卡特彼勒、小松、日立等絕大多數(shù)外資品牌都已在中國(guó)投資設(shè)廠，絕大

自從以挖掘機(jī)為代表的工程機(jī)械在中國(guó)工程建設(shè)中普及到現(xiàn)在，外資品牌好、還是國(guó)產(chǎn)品牌好的爭(zhēng)論就一直存在。在這其中，更是大多數(shù)人倒向了外資品牌這一邊，有的人說中國(guó)制造是“恨鐵不成鋼”。卡特彼勒、小松、日立等絕大多數(shù)外資品牌都已在中國(guó)投資設(shè)廠，絕大多數(shù)銷往國(guó)內(nèi)的挖掘機(jī)都是在中國(guó)本土制造的。那么，為何產(chǎn)地同樣都在中國(guó)，還會(huì)在消費(fèi)者心目中產(chǎn)生如此大的心理差距呢，小編在此總結(jié)了幾點(diǎn)普遍的認(rèn)識(shí)，供大家討論。

外資品牌的口碑和美譽(yù)度在中國(guó)客戶心目中的影響力

挖掘機(jī)品牌也分三六九等，目前根據(jù)客戶普遍的認(rèn)知，主流外資品牌主要分以下三個(gè)檔次。一線品牌：卡特彼勒、小松;二線品牌：日立、神鋼、加藤、沃爾沃、凱斯;三線品牌：斗山、現(xiàn)代。接下來才是國(guó)產(chǎn)品牌，第一檔：三一重工、山重建機(jī)、柳工、山河智能、玉柴;第二檔：徐工、中聯(lián)重科、龍工、臨工、沃德、力士德;第三檔：德力重工、詹陽動(dòng)力、犀牛、常林、開源。不同檔次的挖掘機(jī)品牌，價(jià)格和口碑也隨之拉開差距。

縱觀世界工程機(jī)械發(fā)展史，從20世紀(jì)60年代起，液壓挖掘機(jī)就已進(jìn)入推廣和蓬勃發(fā)展階段，而當(dāng)時(shí)的中國(guó)，液壓挖掘機(jī)還在試制階段。但新中國(guó)如火如荼的工程建設(shè)又亟需這樣的大型設(shè)備，除依靠蘇聯(lián)捐助外，唯一的途徑就是國(guó)外進(jìn)口。上世紀(jì)50——70年代，小松向中國(guó)出口了大量的工程機(jī)械設(shè)備，其質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品可靠性得到了新中國(guó)第一批工程機(jī)械從業(yè)者的認(rèn)可。而在1975年，卡特彼勒在中國(guó)售出了第一批產(chǎn)品，并逐步打開中國(guó)市場(chǎng)，更以其皮實(shí)、耐用的美國(guó)貨形象深入人心。卡特彼勒挖掘機(jī)成為改革開放后中國(guó)第一批個(gè)體工程機(jī)械業(yè)主的造富工具。隨著工程機(jī)械從業(yè)者的新老交替，最早進(jìn)入中國(guó)的這些外資品牌的美譽(yù)度，也被傳承了下來。甚至在廣東等國(guó)外二手機(jī)進(jìn)口渠道便利的地區(qū)，客戶對(duì)進(jìn)口二手機(jī)的信任度比國(guó)產(chǎn)新機(jī)還要高。

國(guó)產(chǎn)品牌液壓挖掘機(jī)的發(fā)展歷史本來就短，初期產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性也差。加之國(guó)人對(duì)于中國(guó)制造產(chǎn)品固有的不信任感，對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌上來就拍磚的大有人在。對(duì)外資品牌的信任感和對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的不信任，這兩種觀念疊加起來，使國(guó)產(chǎn)品牌難以在消費(fèi)者心目中樹立良好的品牌形象。一直以來，除了少數(shù)幾家知名挖掘機(jī)廠商能在個(gè)別噸位的細(xì)分市場(chǎng)中占據(jù)穩(wěn)定的位置，其余主流噸位幾乎全被外資品牌所占據(jù)；另外國(guó)內(nèi)小型挖掘機(jī)每年以40%的份額增長(zhǎng)，也讓國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)廠家看到了朝陽，由德力重工為代表的小型挖掘機(jī)制造廠家抓住了這一個(gè)重要點(diǎn)，鎖住了以農(nóng)業(yè)為代表的大部分客戶，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展，對(duì)于工業(yè)落后的農(nóng)村以前以人工作業(yè)大大的提高了工作效率。

試想，如果兩款挖掘機(jī)的價(jià)格一樣，一個(gè)是外資品牌，另一個(gè)是國(guó)產(chǎn)品牌，那么終端用戶毫無疑問的會(huì)選擇前者。國(guó)產(chǎn)品牌只能通過降低銷售價(jià)格和更加優(yōu)惠的成交條件來吸引終端消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)的市政施工單位在項(xiàng)目采購時(shí)，首選也是外資品牌，國(guó)產(chǎn)挖掘機(jī)基本沒有機(jī)會(huì)。

鋼材等關(guān)重件的采購成本及商務(wù)采購過程中的潛規(guī)則

目前大部分挖掘機(jī)制造廠商采用的都是OEM(OriginalEquipmentManufacturer)的生產(chǎn)方式，即發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓泵、四輪一帶、駕駛室等主要部件都是通過外協(xié)采購，之后通過自身的生產(chǎn)線組裝為成品。這也是一種節(jié)約成本、物盡其用的主流制造模式。那么，合資機(jī)和國(guó)產(chǎn)機(jī)的差別就體現(xiàn)的這些OEM件的品牌選擇和質(zhì)量監(jiān)控上。

挖掘機(jī)上配裝的發(fā)動(dòng)機(jī)，除卡特彼勒、小松、沃爾沃、洋馬、久保田、玉柴是采用自主品牌外，其余大部分制造商采用的都是外購的發(fā)動(dòng)機(jī)。可選擇的品牌無非五十鈴、康明斯、洋馬幾種;液壓泵的選擇余地也不多，進(jìn)口泵有川崎、KYB、博世力士樂、斗山等品牌，國(guó)產(chǎn)泵在一線品牌挖掘機(jī)上的應(yīng)用較少。這些供應(yīng)商企業(yè)規(guī)模龐大，較為強(qiáng)勢(shì)，在產(chǎn)量的供應(yīng)上限制著工程機(jī)械企業(yè)，瓜分了后者的利潤(rùn)，屬賣方市場(chǎng)。

除了發(fā)動(dòng)機(jī)和液壓泵之外的外協(xié)件，可選擇的余地就很多了。挖掘機(jī)上用的鋼材質(zhì)量直接關(guān)系到設(shè)備的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和耐久性，選擇什么牌號(hào)的鋼材以及用料的多少是至關(guān)重要的。部分國(guó)內(nèi)品牌為了節(jié)約制造成本，選擇進(jìn)價(jià)較低的鋼材，會(huì)導(dǎo)致挖掘機(jī)的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度不足，在進(jìn)行石方作業(yè)或挖掘硬土?xí)r有可能導(dǎo)致工作裝置開裂。

外資企業(yè)與國(guó)內(nèi)企業(yè)的采購環(huán)節(jié)也有差異，前者的工作環(huán)節(jié)把關(guān)較嚴(yán)，靠產(chǎn)品數(shù)據(jù)說話，事情是在會(huì)議室談成的，后者則人際關(guān)系的成分更多，項(xiàng)目是在酒桌上談成的。商務(wù)采購歷來是各個(gè)制造類企業(yè)中的肥差，這其中也避免不了吃回扣等腐敗現(xiàn)象發(fā)生。羊毛出在羊身上，回扣的成本是犧牲了產(chǎn)品質(zhì)量和公司利益換來的，所謂吃人嘴軟、拿人手短，在之后供貨期也會(huì)因?yàn)殡p方的利益瓜葛產(chǎn)生包庇現(xiàn)象。

多數(shù)外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)投資設(shè)立的工廠，除了采用國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)線外，更重要的是沿襲了外企成熟的管理理念。在外協(xié)件的質(zhì)量監(jiān)管方面，有著系統(tǒng)化的檢測(cè)手段和流程，相比之下，國(guó)內(nèi)企業(yè)在這方面的管理就粗放了很多，最終導(dǎo)致了挖掘機(jī)成品的差異。

產(chǎn)品裝配工藝的標(biāo)準(zhǔn)化程度及質(zhì)量保障體系方面存在差異

國(guó)內(nèi)一、二線挖掘機(jī)品牌制造商基本都引進(jìn)了最先進(jìn)的裝配流水線，需要人工去完成的裝配環(huán)節(jié)越來越少。在硬件方面，國(guó)產(chǎn)品牌和外資品牌在國(guó)內(nèi)的組裝廠差距不大，但是在裝配工藝的標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保障體系方面存在著一定程度的差異。

工程機(jī)械銷售有旺季和淡季的區(qū)分，生產(chǎn)線的裝配節(jié)奏也會(huì)隨之聯(lián)動(dòng)。我們知道，質(zhì)量和效率往往是成反比的，銷售旺季由于廠家著急發(fā)貨，需要裝配工三班倒的生產(chǎn)，隨之而來的還有質(zhì)量檢測(cè)環(huán)節(jié)的忽視。這就會(huì)導(dǎo)致不同批次的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)有波動(dòng)，個(gè)別產(chǎn)品在裝配中存在的紕漏也沒有被及時(shí)的檢測(cè)出來，這樣的產(chǎn)品最終流向客戶，只會(huì)損害品牌的聲譽(yù)。難怪有些客戶買到殘次品以后，會(huì)抱怨自己運(yùn)氣不好，更有甚者，采取一些極端的方式向廠家討要說法。

不少廠家購買了高端的質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備或者裝配機(jī)器人后，實(shí)際的使用頻率很低，只會(huì)在客戶參觀車間時(shí)象征性的用一下。實(shí)際上這些精密設(shè)備對(duì)于提高成品的質(zhì)量和裝配標(biāo)準(zhǔn)化有重要的意義，只不過考慮到生產(chǎn)效率或者設(shè)備使用習(xí)慣的因素，并沒有利用這些設(shè)備。